Risposte

Tutto quello che vale la pena chiedere prima di registrarti.

Cosa comporta l'iscrizione, quanto ti costerà, cosa succede alle tue prenotazioni e ai tuoi dati, e cosa puoi portarti via se alla fine non fa per te. Risposte dirette, senza una telefonata commerciale in mezzo.

60 risposte in 10 sezioni

60 risposte

01

Iscriversi

Il nome e l'indirizzo della tua struttura, poi il tuo nome, la tua email e una password. Nessuna carta e nessun codice di invito.

Partiamo dalla struttura, perché è quello che ti ha portato qui, e una ricerca indirizzi compila quasi tutto al posto tuo. Poi chi sei tu e una password, e sei dentro. Non c'è nessuna telefonata commerciale da sopportare prima.

02

Quanto costa

Gratis per sempre fino a 20 camere. Pro costa 55 € al mese e Max 95 € al mese.

Il piano gratuito è un motore di prenotazione, un sito e un sistema di prenotazioni completi, senza carta e senza scadenza. Pro aggiunge strumenti avanzati di revenue, il tuo marchio e 40 camere. Max aggiunge il channel manager, il ricevimento dal vivo, le pulizie, più utenti, il tuo dominio e 60 camere. Oltre il numero di camere del tuo piano sono 5 € al mese per ogni camera in più. Non prendiamo commissioni su una prenotazione, in nessun piano.

03

Prenotazioni e incassi

Tu. I pagamenti con carta arrivano sul tuo conto Stripe e vengono accreditati sulla tua banca.

Noi non siamo mai nella catena e non teniamo un centesimo, e il tuo contratto di elaborazione è con Stripe e non con noi. È anche il motivo per cui non c'è una commissione che possiamo prendere: il denaro non passa mai dalle nostre mani.

04

Extra e tutto ciò che vendi oltre

Sì. Colazione, parcheggio, un transfer dall'aeroporto, l'accesso alla spa, la partenza posticipata, una bottiglia che aspetta in camera.

Dai un nome all'extra, lo prezzi a notte o a soggiorno, e gli metti una foto se ce l'hai. Gli ospiti vedono ognuno mentre prenotano, con il totale completo prima di confermare, così alla fine non spunta niente dal nulla.

05

Il tuo sito e la pagina di prenotazione

La tua struttura, non la nostra. Le tue camere, le tue foto, i tuoi prezzi e una conferma da parte tua.

Arrivano sulla tua pagina di prenotazione, o sul widget che sta dentro il tuo sito. Scelgono le date, scelgono la camera, aggiungono gli extra, pagano con carta. Non hanno mai bisogno di un account Tribii. Sul piano gratuito compare una piccola riga Powered by Tribii in fondo alla pagina, e Pro la toglie.

06

OTA e canali

Booking.com, Airbnb, Expedia e Vrbo tra gli altri, con una sola connessione invece di una per portale.

È un channel manager bidirezionale completo, la stessa macchina distributiva su cui girano i grandi gruppi, e arriva con Max a un unico prezzo mensile: niente in più da comprare, nessun costo per prenotazione e nessuna commissione su quello che i portali ti vendono. Gli albergatori indipendenti pagano un fornitore a parte per questo da anni. Se non vedi il tuo portale nell'elenco, chiedici.

07

Ospiti, messaggi e l'app

Da un posto solo. Ogni conversazione arriva in Community, la pagina dei messaggi dentro Tribii.

Rispondi lì, invece di cercare in una casella personale l'ospite che aveva chiesto del parcheggio. Conferme, ricevute e promemoria escono con il tuo nome e il tuo marchio, così l'ospite sa che ha a che fare con la tua struttura e non con un software di cui non ha mai sentito parlare. Con il channel manager acceso, anche le tue conversazioni di Booking.com e Airbnb arrivano qui.

08

Passare da quello che usi oggi

Sì. Carica un export dal tuo sistema attuale, o il foglio di calcolo che tieni davvero.

Lo strumento di migrazione con IA legge il file in ordine per quanto grande sia, ti mostra un'anteprima e non importa niente finché non lo dici tu. Costa crediti IA invece che soldi: un credito legge 400 righe, quindi un export da 2.000 righe ne usa cinque.

09

I tuoi dati e la legge

Tuoi. Conserviamo le tue prenotazioni, i tuoi ospiti e le tue fatture per tuo conto e agiamo secondo le tue istruzioni.

È quello che l'accordo sul trattamento dei dati mette per iscritto, ed è il motivo per cui puoi tirare fuori tutto quando vuoi, su qualsiasi piano e senza chiedercelo. È anche il motivo per cui niente viene cancellato a meno che una legge lo imponga o lo chieda tu: riconoscere un ospite che ha soggiornato quattro anni fa è il prodotto che fa il suo lavoro, non qualcosa che ci siamo dimenticati di pulire.

10

Aiuto e prossimi passi

Confermi la tua email, e una breve configurazione guidata prende in mano da lì.

Dati della struttura, le tue camere e tariffe, i pagamenti, e un riepilogo alla fine. Quasi tutto è facoltativo e tutto si salva strada facendo, quindi puoi fermarti a metà e tornare. Quando arrivi alla dashboard la tua pagina di prenotazione è già online.

Non è nell'elenco?

Scrivici e ti risponde una persona. Le domande di chi non si è ancora registrato sono quelle che ci fa più piacere ricevere.

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