Všechno, na co se vyplatí zeptat, než se zaregistrujete.

Název a adresu ubytování, pak své jméno, e-mail a heslo. Žádná karta a žádný zvací kód.

Začínáme ubytováním, protože kvůli němu jste tady, a vyhledávání adresy za vás vyplní většinu. Pak kdo jste vy a heslo, a jste uvnitř. Není tu žádný obchodní hovor, který byste museli nejdřív přetrpět.

Ano. Demo potřebuje bezplatný účet, ale nikdy kartu, a ubytování uvnitř je už plné pokojů, cen a rezervací.

Je to celý produkt běžící na simulovaných datech, bez čehokoli skutečného za tím. Přijměte rezervaci, projděte si recepci, změňte cenu, předělejte web, vytáhněte report. Nic, co tam uděláte, nemůže nic rozbít, a přesně o to jde. Je tu proto, abyste získali pocit, jak Tribii pracuje, ještě než v něm bude někdo z vašich hostů.

Ne. Tribii běží ve webovém prohlížeči, na tom, co už máte.

Není co stahovat, není co instalovat a není žádný server, který byste museli udržovat. Telefon, tablet, notebook nebo deset let starý počítač na recepci fungují stejně dobře, pokud je prohlížeč aktuální. Vaši hosté nepotřebují vůbec nic: rezervují z běžné webové stránky.

Své pokoje, své ceny a bankovní údaje. Bankovní údaje budete potřebovat tak jako tak.

První dvě věci si můžete načrtnout teď a doladit později, a AI za vás udělá první nástřel. Bankovní údaje nejsou volitelné: platby kartou jdou přes Stripe a Stripe vám nezapne výplaty, dokud nebude vědět, kdo jste a kam mají peníze jít. Mějte po ruce IČO nebo DIČ, pokud je vaše podnikání má. Spousta malých ubytování nemá ani jedno a nastavení nikdy nepředpokládá, že vy ano.

Ne. Popište své ubytování vlastními slovy a AI za vás sepíše celé nastavení.

Řekněte jí o svých pokojích a cenách tak, jak byste to řekli novému recepčnímu, nebo jí předejte tabulku, kterou stejně vedete. Nic se neuloží, dokud to neschválíte, a potom každý pokoj, cena i pravidlo zůstávají vaše k ruční úpravě. Můžete nám také napsat a nastavíme ubytování společně s vámi.

Jako to, čím opravdu jste. Obojí je normální a po fyzické osobě se nikdy nechce IČO.

Zapsaná společnost nebo živnostník volí firmu. Kdo pronajímá pokoje na své jméno, volí fyzickou osobu, a přesně tak zcela legitimně funguje spousta malých ubytování. Jedno pravidlo stojí za zapamatování: dejte Stripu později stejnou odpověď. Pokud se ty dvě neshodnou, Stripe vám zadrží výplaty, dokud to nespravíte.

Zdarma navždy do 20 pokojů. Pro stojí 55 € měsíčně a Max 95 € měsíčně.

Bezplatný tarif je kompletní rezervační systém, web a správa rezervací, bez karty a bez časového omezení. Pro přidává pokročilé revenue nástroje, vaši vlastní značku a 40 pokojů. Max přidává channel manager, živou recepci, úklid, více uživatelů, vlastní doménu a 60 pokojů. Nad počet pokojů vašeho tarifu je to 5 € měsíčně za každý pokoj navíc. Z rezervace si nebereme provizi v žádném tarifu.

Pokoje, které můžete prodat, ne typy pokojů. Tři standardní dvoulůžkové jsou tři pokoje.

Bezplatný tarif jich pokrývá 20, Pro 40 a Max 60, a nad to je to 5 € měsíčně za každý pokoj navíc. Vezměte pokoje zase ze svého inventáře pryč a částka na konci období klesne s vámi.

Jeden přístup na Free i na Pro. Max je tarif s více uživateli a jejich vlastními rolemi.

Pokud ubytování vedete sami nebo administrativu dělá jeden člověk, Free a Pro jsou postavené přesně na to. Ve chvíli, kdy druhý člověk potřebuje vlastní přístup a vlastní oprávnění, je to Max. Stojí za to to vědět před volbou tarifu, ne po ní, takže to říká i ceník.

Nás nic. Platíte poplatek Stripu, a jen z peněz, které skutečně vyberete online.

Pokud kartu držíte jen jako garanci a inkasujete na recepci, hotově nebo na vlastním terminálu, žádný poplatek za zpracování se neuplatní. Tam, kde strháváte online, platí účet Stripe v eurozóně 1,5 % plus 0,25 € u běžných evropských karet, 2,8 % u prémiových a firemních, 2,5 % u britských a 3,15 % u zbytku světa. Tyto sazby se mění se zemí, ve které je účet registrován, takže si tu svou ověřte na stripe.com/pricing. My si nad to nebereme nic.

Jen pokud jste v Nizozemsku, nebo jinde v EU bez DIČ.

Fakturujeme z Nizozemska, takže nizozemské ubytování platí 21 % nizozemské DPH. Kdekoli jinde v EU s ověřeným DIČ nepřidáváme nic a označíme fakturu jako přenesenou daňovou povinnost, kterou vypořádáte doma, takže se obě položky vyruší. Bez DIČ platí nizozemská DPH. Mimo EU žádná evropská DPH.

Vaše předplatné je vždy v eurech. Měnu, ve které platí hosté, si volíte vy.

Nastavte měnu a každá cena, faktura i účtenka ji následuje. Stripe vám vyplácí v měně vašeho bankovního účtu a převádí vlastním kurzem tam, kde se ty dvě liší, takže jejich sladění vám kde to jde trochu ušetří.

Ne, pod 20 pokojů ne. Není co přidávat a není co rušit.

Přidejte jedenadvacátý pokoj a požádáme o kartu, aby těch 5 € měsíčně mělo kam dosednout, a dokud ji nepřidáte, stránka inventáře vás tam prostě zastaví. Raději pokoj zadržíme, než abychom vás překvapili strhnutím.

Kredity platí práci AI: postavit vaše ubytování, přečíst starý export nebo se zeptat asistenta.

Free přináší 5 v prvním měsíci, Pro 25 měsíčně a Max 50. Zhruba pět otázek na asistenta stojí jeden kredit a jeden kredit přečte 400 řádků importu, takže migrace 2 000 řádků spotřebuje pět. Na Free je to celý první měsíc, takže počítejte s tím, že nejdřív uděláte nastavení s AI nebo migraci a to druhé později. Dalších 50 kreditů stojí 5 €, koupené kredity nikdy nevyprší a nic jiného v Tribii nepřestane fungovat, zatímco přemýšlíte.

Vy. Platby kartou přistávají na vašem vlastním účtu Stripe a vyplácejí se na vaši vlastní banku.

My v tom řetězci nikdy nejsme a nedržíme z toho ani cent, a vaše smlouva o zpracování plateb je se Stripem, ne s námi. Proto tu také není žádná provize, kterou bychom si mohli vzít: peníze nikdy neprocházejí našima rukama.

Ano, Stripe je povinný. Pokud už účet máte, připojte ten, místo abyste zakládali druhý.

Každá online rezervace potřebuje za sebou kartu jako garanci a Stripe je to, co tu kartu bezpečně uchovává, abyste nemuseli vy. Připojit účet, který už máte, znamená, že ho spravujete dál přesně tam, kde ho spravujete dnes. Tak či tak chce Stripe typ podnikání, jmenovitě uvedeného zástupce, bankovní účet a doklad totožnosti, než výplaty zapne.

Podle vašich podmínek, cenu po ceně. Pravidla píšete vy a Tribii je dodržuje.

Nevratná cena strhne celý pobyt dopředu. Garanční cena kartu drží a sama od sebe se jí nikdy nedotkne, takže inkasujete, kdy se vám to hodí. Flexibilní cena se může strhnout v plné výši ve chvíli, kdy skončí bezplatné storno. Vše, co uchováváme, je značka karty, poslední čtyři číslice a platnost: samotné číslo zůstává u Stripu.

Tribii vám ukáže, co si necháváte a co jde zpět, ještě než cokoli potvrdíte.

Nevratná cena si nechává cenu pokoje za celý pobyt. Flexibilní si nenechá nic, pokud host zrušil včas, a tolik nocí, kolik jeho podmínky dovolují, pokud to nechal příliš dlouho. Ty podmínky píšete vy, takže odpověď je vždy ta, kterou jste nastavili.

Ano. Označte položku jako vybíranou při příjezdu a zůstane mimo automatické platby kartou.

Tak neplatíte poplatky za zpracování z peněz, které by storno vrátilo celé zpátky. Potvrzení hosta ukazuje, co ještě dluží, položka zůstává otevřená na jeho účtu a při příjezdu se uzavře jako cokoli jiného.

Počítají se úplně stejně. Zaznamenejte platbu k rezervaci a žádný poplatek za zpracování se jí nedotkne.

Hotovost na recepci, váš vlastní terminál, převod, který přišel minulý týden: nic z toho se ke Stripu nepřiblíží. Účet hosta, faktura i vaše měsíční kniha to berou stejně jako platbu vybranou online.

Ano. Snídani, parkování, transfer z letiště, vstup do wellness, pozdní odjezd, láhev čekající na pokoji.

Vy dáte doplňku název, naceníte ho za noc nebo za pobyt a přidáte fotku, pokud ji máte. Hosté každý z nich vidí při rezervaci, s celkovou částkou před potvrzením, takže na konci se nic neobjeví z ničeho nic.

Obojí, a rozhodujete o tom u každého doplňku zvlášť.

Doplněk může být zaplacen online spolu s pokojem, nebo označen jako vybíraný při příjezdu. Host ho pořád vidí v ceně, souhrn se rozdělí na zaplatit teď a zaplatit při příjezdu a jeho potvrzení říká, co je splatné na recepci. Pobytový poplatek je pro to typický případ, protože je to zákonná částka, kterou nemaržíte a kterou storno vrátí celou.

Ano, kdykoli během pobytu.

Minibar, pozdní odjezd, taxi, které jste mu o půlnoci zavolali: jde to na účet a teče rovnou do faktury a do vaší měsíční knihy. Pokud host platil kartou, můžete to strhnout z karty, která už je v evidenci, takže se nikdo nemusí u snídaně za nikým shánět.

Ne. Seznam sestavíte jednou a pak z něj vybíráte. Uložený seznam je funkce Pro.

Minibar, room service, parkování, snídaně, cokoli pravidelně účtujete, každé se jménem a výchozí cenou, aby nikdo nemusel v jedenáct večer vymýšlet formulaci a částku. Na stránce s ceníkem se to jmenuje Custom invoice items. Přidat jednorázovou položku na účet je zdarma v každém tarifu.

Ano. Každý doplněk nese vlastní sazbu DPH, nebo zdědí sazbu pokoje, pokud ji necháte prázdnou.

Jídlo a pití jdou podle vaší gastro sazby. Označte něco jako osvobozené, jak to u pobytového poplatku obvykle je, a zůstane osvobozené všude, kde se objeví: souhrn rezervace, účet hosta, kniha, hlášení DPH i faktura zdaní ten řádek podle jeho vlastních pravidel.

Ano, a hosté je vidí při rezervaci.

Nastavte procento nebo pevnou částku slevy, vratnou či ne, s pravidly, pokud je chcete: rezervovatelné jen tolik a tolik dní dopředu, jen nad určitý počet nocí, nebo minimální pobyt. Když se termíny hosta nekvalifikují, nabídka se sama skryje a karta pokoje mu řekne, kolik nocí by ji odemklo. Fungují i slevové a dárkové kódy, uplatněné při platbě.

Vaše ubytování, ne naše. Vaše pokoje, vaše fotky, vaše ceny a potvrzení od vás.

Přistanou na vaší rezervační stránce, nebo na widgetu, který sedí uvnitř vašeho webu. Vyberou termín, vyberou pokoj, přidají doplňky, zaplatí kartou. Nikdy nepotřebují účet Tribii. V bezplatném tarifu je dole na stránce malý řádek Powered by Tribii a Pro ho odstraní.

Ano, a spousta majitelů začíná přesně takhle. Je to jeden kus kódu, který vložíte.

Sedne všude, kam můžete přidat kód: blok Custom HTML ve WordPressu, prvek Embed ve Wixu, Code Block ve Squarespace, nebo rovnou do zdroje webu, který vám kdosi udělal před lety. Načítá se na pozadí, aby vaše stránka zůstala rychlá, a jedno nastavení z něj udělá plovoucí panel.

Ty části, které hosté opravdu čtou: titulek, fotky, váš příběh, pokoje a domovní řád.

Popisky vybavení jsou vašimi slovy a přepínače zapínají a vypínají rezervační widget, vyhledávací lištu, mapu a galerii. Propojte své profily na sociálních sítích a publikují se ve formátu, který vyhledávače a AI asistenti umí přečíst, takže je web spojen s vámi.

Ve všech třinácti, kterými mluvíme, s přepínačem jazyka v navigaci pro návštěvníky.

Strukturální části se přeloží samy a vaše vlastní texty vám můžeme přeložit, takže web, který napíšete jednou, dosáhne na hosty, kteří vaším jazykem nečtou. Hosté vidí i rezervační proces ve svém jazyce, pokud nechcete raději, aby všichni viděli jeden. Web a rezervační proces sdílejí to nastavení, takže se ty dvě věci nikdy nemohou rozejít.

Ano, pokud nesmažete řádky začínající na MX. Právě ty řádky nesou váš e-mail.

Umístit web na vlastní adresu znamená přidat dva nové řádky u firmy, kde jste doménu koupili: A záznam mířící na nás a CNAME, který drží obnovování vašeho bezpečnostního certifikátu. Ukážeme vám přesně, co zkopírovat, a uděláme to s vámi, pokud do toho raději nechcete sahat. Přidejte nové, MX nechte být a vašemu e-mailu se nic nestane. Vlastní doména přichází s Maxem.

Booking.com, Airbnb, Expedia a Vrbo mimo jiné, přes jedno připojení místo jednoho na portál.

Je to plnohodnotný obousměrný channel manager, tatáž distribuční mašinerie, na které jedou velké skupiny, a přichází s Maxem za jednu měsíční cenu: nic navíc ke koupi, žádný poplatek za rezervaci a žádná provize z toho, co portály prodají za vás. Nezávislí hoteliéři za to léta platí zvláštnímu dodavateli. Pokud svůj portál v seznamu nevidíte, zeptejte se nás.

Ano, během několika sekund od hostova potvrzení, na každém kanálu, který připojíte.

Rezervace přistane na vašem plánu pokojů s hostem, termínem a kanálem už vyplněnými, takže na recepci nikdo nic nepřepisuje. Rezervace zahrnující několik pokojů dorazí jako jedna rezervace na pokoj pod stejnou referencí, takže se každý pokoj sám zablokuje a každý účet sedne zvlášť. Channel manager je součástí tarifu Max.

Ve chvíli, kdy se pokoj kdekoli prodá, zavře se všude, během několika sekund.

Cena, kterou změníte, dorazí na všechny kanály najednou, nic nečeká na naplánovanou aktualizaci. Navíc jednou denně spojení přečte ceny a dostupnost zpět z každého kanálu a znovu odešle to, co se rozešlo, jako záchrannou síť, ne jako mechanismus. A vždycky si můžete něco nechat: stálé pravidlo umí držet poslední pokoj každého typu mimo kanály, pro vaše přímé rezervace a hosty bez rezervace.

Typy pokojů, pokoje a ceny. Zapnutí channel manageru zkopíruje to, co v tu chvíli existuje.

Napůl hotový inventář vytvoří inzerát, který nemá co prodat. Několik kanálů navíc chce, abyste jednou uvnitř jejich vlastního extranetu uvedli svého poskytovatele konektivity, než připojení přijmou, a nastavení vám řekne, které to jsou a koho hledat, místo aby vás to nechalo zjistit odmítnutím.

Kanál pošle jednorázovou virtuální kartu a vy ji strhnete přes svůj vlastní účet Stripe.

My číslo nikdy nevidíme. Kanál rozhoduje, v jakém okně lze tu kartu strhnout, a tlačítko ta data nese na sobě, takže si nikdo nemusí nic pamatovat a žádná karta tiše nevyprší s vašimi penězi ještě na ní.

Z jednoho místa. Každá konverzace přistane v Community, stránce zpráv uvnitř Tribii.

Tam odpovídáte, místo abyste v osobní schránce hledali hosta, který se ptal na parkování. Potvrzení, účtenky a připomínky odcházejí pod vaším jménem a vaší značkou, takže host ví, že jedná s vaším ubytováním, a ne se softwarem, o kterém nikdy neslyšel. Se zapnutým channel managerem sem chodí i vaše vlákna z Booking.com a Airbnb.

Ne, nikdo do ní není tlačen. Je to bezplatná aplikace, kterou vaši hosté můžou používat, pokud chtějí.

Ukáže jim jejich pobyt, umožní jim vám napsat a ukáže, co při příjezdu ještě dluží. Host, který si nenainstaluje nic, pořád rezervuje, platí a přijíždí přesně tak, jak by jinak, s potvrzením e-mailem. Aplikace jen usnadňuje péči o ty, kteří ji používají.

Ano, u vratné ceny a před příjezdem, a vy dostanete e-mail s přesným výčtem změn.

Můžou v aplikaci změnit termín, typ pokoje, počet osob a doplňky. Kontroluje to vaši skutečnou dostupnost, respektuje minimální pobyt a uzavřené termíny a přepočítá to podle vašich vlastních cen, s vaší vysokou cenou za nové noci místo původního průměru. V aplikaci se nehýbou peníze: rozdíl přistane na účtu a vyrovná se s vámi.

Ano, na tarifu Max s připojeným channel managerem.

Zprávy a recenze hostů z Booking.com, Airbnb a Expedie přicházejí vedle vašich přímých konverzací a odpovídáte na stejném místě. Zůstávají v oddělených seznamech záměrně: konverzace kanálu patří kanálu a můžete odpovědět jen na vlákno, které host otevřel, zatímco přímá je vaše a můžete ji začít, kdy chcete.

Ano, a zážitky jsou v bezplatném tarifu. Max k nim přidává nástroj na upsell.

Vypište procházku s průvodcem, degustaci, kurz vaření, převozníka, kterému vždycky voláte, vlastními slovy a za vlastní cenu, bez čehokoli k nákupu na tržišti a bez toho, aby si někdo bral podíl. Hosté si je rezervují dopředu z vaší rezervační stránky, nebo z aplikace, jakmile dorazí a vidí, jaké je počasí. Vy každý požadavek potvrdíte a dáte ho na jejich účet, takže se vyrovná spolu s pokojem místo aby se z toho stala hotovost v šuplíku. Nástroj na upsell v Maxu posílá e-mailem nabídky jako vylepšení pokoje, pozdní odjezd nebo balíček stravy hostům, kteří nejspíš řeknou ano.

Ano. Nahrajte export ze svého současného systému, nebo tabulku, kterou opravdu vedete.

Migrační nástroj s AI přečte soubor po pořádku, ať je jakkoli velký, ukáže vám náhled a nic neimportuje, dokud to neřeknete. Stojí AI kredity místo peněz: jeden kredit přečte 400 řádků, takže export o 2 000 řádcích spotřebuje pět.

Vaše rezervace, vaši hosté a už zaplacené peníze. Co nejde spárovat, se označí, nikdy nezahodí.

Rezervace přicházejí s termíny, cenami a počty hostů a s kanálem, ze kterého každá přišla, a platby přecházejí jako skutečné platební záznamy, ne jako poznámky. Pokoje se párují tam, kde je váš soubor pojmenuje, a co spárovat nejde, se naimportuje nepřiřazené, abyste to umístili vy. Přečtěte si to pořádně, jakmile to přistane: je to váš kalendář a vaše peníze a vy jste ten, kdo ví, jak vypadá správně.

Ano, a přesně tak bychom to udělali sami. Nic vás nenutí přesouvat portály hned první den.

Spusťte rezervační stránku, vezměte přes ni pár přímých rezervací a starý systém nechte běžet, jak dlouho chcete tu záchrannou síť. Migrace je zdarma a dá se spustit víckrát, takže pořádné vyzkoušení vás stojí jedno odpoledne a nic víc.

Minuty, než máte rezervační stránku živou. Přestěhovat fungující ubytování trvá déle.

Většina majitelů má rezervační stránku online do patnácti minut a pokoje, ceny a web jdou za tím tempem, které vám vyhovuje. Naimportovat a zkontrolovat pokoje, ceny a budoucí rezervace fungujícího hotelu trvá tak dlouho, jak je vaše ubytování složité, a na někom jiném závisí ověření vašeho podnikání Stripem a předání identifikátoru ubytování každým kanálem. Nic mezitím nemusí zhasnout, protože váš starý systém bere rezervace dál, dokud nerozhodnete, že má přestat.

Ano, kdykoli chcete, v každém tarifu, aniž byste se nás ptali.

Dostanete zip s jedním CSV na typ záznamu, strojově čitelnou kopií a seznamem toho, co je uvnitř: rychlý export pro rozsah dat až třikrát denně, nebo úplnou zálohu všeho jednou měsíčně. A zrušení placeného tarifu vás vrátí na Free místo aby zamklo dveře, takže nic nezmizí ve chvíli, kdy přestanete platit.

Vaše. Vaše rezervace, hosty a faktury držíme vaším jménem a jednáme podle vašich pokynů.

Přesně to dává písemně smlouva o zpracování osobních údajů, a proto můžete všechno vytáhnout, kdy chcete, v každém tarifu a bez ptaní. Proto se také nic nemaže, pokud to nevyžaduje zákon nebo o to nepožádáte vy: rozpoznat hosta, který u vás byl naposledy před čtyřmi lety, je produkt, který dělá svou práci, ne něco, co jsme zapomněli uklidit.

Na infrastruktuře v Evropské unii, s provozními zálohami, a vlastní kopii si můžete kdykoli odnést.

Tribii je nizozemská společnost a naše primární infrastruktura je uvnitř EU, pod evropským právem ochrany osobních údajů. Některé specializované služby, na kterých stojíme, jsou jinde, a zásady ochrany osobních údajů každou z nich jmenují, uvádějí, co dělá, a jaký právní mechanismus předání pokrývá. Vedle našich vlastních záloh si vy můžete jednou měsíčně stáhnout kompletní kopii všeho a třikrát denně export za rozsah dat, takže vaše záznamy nikdy nejsou jen v našich rukou.

Ne. Data vašich hostů se nikdy nepoužívají k trénování něčích obecných AI modelů.

Většina AI funkcí žádného hosta vůbec nevidí: revenue předpověď pracuje s vašimi vlastními čísly rezervací a hotelový asistent odpovídá z agregovaných čísel, ne z jednotlivých záznamů. Přesně dvě funkce posílají identifikovatelná data hostů poskytovateli AI a obě spouštíte vy záměrně: přečtení migračního souboru a přečtení výpisu z rezervačního portálu, který nahrajete kvůli odsouhlasení. V obou případech má poskytovatel pokyn použít je jen pro tu úlohu, neuchovávat je a netrénovat na nich. Vaše hosty také nikdy neslučujeme s hosty jiného ubytování a data hostů neprodáváme.

Tak dlouho, jak chcete, a máte právo chtít kratší dobu.

Panel uchovávání vypisuje každou kategorii, kterou držíme, jak dlouho zůstává a zda je to vaše rozhodnutí, nebo zákona, se jménem zákona tam, kde nějaký je. Můžete zkrátit vše, co je na vás, ale nikdy prodloužit přes to, co už vašim hostům slíbily zásady ochrany osobních údajů. Dvě věci se dějí bez vás: data, která ztratila svůj účel, mizí, a stejně tak záznamy, jejichž zničení daná země vyžaduje.

Ano, ze záznamu toho hosta, a nikoho jiného se to nedotkne.

Jeho jméno, kontaktní údaje, číslo dokladu, poznámky a podpis zmizí nadobro, zatímco rezervace zůstávají, zbavené kontaktních údajů, aby vám dál seděly knihy. Dvě věci se ponechávají záměrně: faktury a platby, protože to říká daňový zákon, a přihlášení k pobytu, která jsou stále ve své zákonné lhůtě. Oba seznamy vidíte před potvrzením, což vás zastaví předtím, než hostovi slíbíte víc, než vám zákon dovolí splnit.

Ano. Vytváří přihlášení k pobytu, které vaše země vyžaduje, a drží ho přesně tak dlouho, jak ta země dovolí.

Pravidla se navzájem vůbec nepodobají: Francie chce záznam zničený šest měsíců po příjezdu, Německo dovoluje rok od odjezdu, Španělsko žádá tři roky a Rakousko sedm. Tribii při tom zákon jmenuje. Tam, kde je podání pořád něco, co děláte ručně, čeká na vaše slovo, než cokoli zničí.

Záleží na vaší zemi. Některé země regulují software vystavující fakturu hostovi a tam Tribii zatím vystavuje místo ní účtenku.

Tam, kde fakturace regulovaná není, jsou číslované, po sobě jdoucí faktury, účty hostů i měsíční kniha na místě, v bezplatném tarifu. Tam, kde je, jako ve Španělsku, Itálii, Francii, Německu nebo Portugalsku, dostanete doklad o zaplacení a výpis s každou částkou a každým řádkem, který by měla faktura, plus export položek do CSV, aby ji vystavil váš vlastní fiskální software. Oficiální fakturace se staví a certifikuje zemi po zemi a dorazí do každé země, ve které působíme. Než se otevře pro tu vaši, raději vám dáme dokument, který poctivě říká, co je zač.

Potvrdíte e-mail a odtud to převezme krátké nastavení s průvodcem.

Údaje o ubytování, vaše pokoje a ceny, platby a shrnutí na konci. Většina je volitelná a všechno se průběžně ukládá, takže můžete v polovině přestat a vrátit se. Než dojdete na nástěnku, vaše rezervační stránka už běží.

Otevřete jednu obrazovku a vidíte, kdo přijíždí, kdo odjíždí a kdo je ještě v domě.

Nové rezervace přišly už samy, z vašeho vlastního webu i z každého kanálu, který připojíte, takže první práce rána je čtení, ne psaní. Odtud hosty ubytujete, přidáte na účet, co utratí, odbavíte je při odjezdu a telefonickou rezervaci nebo hosta bez rezervace položíte rovnou na plán pokojů, když se objeví. Plán pokojů, účty a čísla dne jsou v každém tarifu. Živá recepce a úklid jsou Max.

Vaše rezervační stránka bere rezervace dál. Zhasne vaše obrazovka, ne vaše ubytování.

Tribii běží na našich serverech, ne na počítači u vašeho pultu, takže hosté můžou dál rezervovat, platit a dostávat potvrzení, zatímco jste offline, a všechno na vás čeká, až se vrátíte. Nic se neztratí. Co při spadlé lince nemůžete, je někoho ubytovat, a to stojí za to vědět: telefon s mobilními daty je fungující recepce.

Ano, a nemusíte být zákazník, abyste s ním mluvili.

Napište z kontaktního formuláře na tomto webu hned teď, nebo z nástěnky, jakmile budete mít účet. Otázky k nastavení máme nejraději: pokud to jde špatně, řekněte to brzy a projdeme ubytování společně s vámi, místo abychom vás v tom nechali.

Ano. Napište nám v kterémkoli z třinácti jazyků, ve kterých tento web vychází.

Jsou to angličtina, španělština, portugalština, němčina, italština, francouzština, nizozemština, polština, rumunština, čeština, švédština, řečtina a maďarština. Je to tentýž seznam, ve kterém můžou vycházet i váš vlastní web a rezervační stránka, takže jazyk, ve kterém prodáváte, je jazyk, ve kterém si můžete říct o pomoc.

Zatím ne, a raději vám to řekneme teď, než abyste na to přišli později.

Tribii dnes provozuje jedno ubytování na účet, takže druhá provozovna znamená druhý účet. Několik jednotek nebo lokalit pod jedním přístupem, s cenou pro portfolio, je to, co stavíme jako další.

Ano, tři věci, a žádná po vás nechce zakládat účet.

Kalkulačka, která spočítá, kolik vás provize portálů stojí za rok, bezplatný audit, který ohodnotí váš současný hotelový web ve čtrnácti signálech, a stavitel webu, se kterým si můžete pohrát přímo v prohlížeči. Demo ubytování je jediná věc, která si o účet přece jen řekne, o kartu ale nikdy.