Alles wat het waard is te vragen voordat je je aanmeldt.

De naam en het adres van je accommodatie, daarna je naam, je e-mailadres en een wachtwoord. Geen kaart en geen uitnodigingscode.

We beginnen bij de accommodatie, want daarvoor kom je hier, en een adreszoeker vult het meeste voor je in. Daarna wie je bent en een wachtwoord, en je bent binnen. Er is geen verkoopgesprek dat je eerst moet doorstaan.

Ja. De demo heeft een gratis account nodig, maar nooit een kaart, en het pand erin zit al vol met kamers, tarieven en boekingen.

Het is het hele product draaiend op gesimuleerde gegevens, zonder dat er iets echts achter zit. Neem een boeking aan, loop door de receptie, verander een prijs, ontwerp de website opnieuw, draai een rapport. Niets wat je daarbinnen doet kan iets stukmaken, en dat is precies de bedoeling. Het is er om je een gevoel te geven van hoe Tribii werkt voordat er een eigen gast in staat.

Nee. Tribii draait in een webbrowser, op wat je al hebt.

Er valt niets te downloaden, niets te installeren en geen server draaiende te houden. Een telefoon, een tablet, een laptop of de tien jaar oude computer bij de receptie werken net zo goed, zolang de browser bij de tijd is. Je gasten hebben helemaal niets nodig: ze boeken vanaf een gewone webpagina.

Je kamers, je tarieven en je bankgegevens. Die bankgegevens heb je hoe dan ook nodig.

De eerste twee kun je nu grof neerzetten en later bijschaven, en de AI doet er een eerste slag overheen voor je. De bankgegevens zijn niet optioneel: kaartbetalingen lopen via Stripe, en Stripe zet je uitbetalingen pas aan als het weet wie je bent en waar het geld heen moet. Houd je KvK- of btw-nummer bij de hand als je bedrijf er een heeft. Veel kleine accommodaties hebben geen van beide, en de inrichting gaat er nooit van uit dat jij die wel hebt.

Nee. Beschrijf je accommodatie in je eigen woorden en de AI schrijft de hele inrichting voor je.

Vertel over je kamers en prijzen zoals je dat aan een nieuwe receptionist zou vertellen, of geef het spreadsheet dat je toch al bijhoudt. Er wordt niets opgeslagen tot jij akkoord gaat, en daarna blijft elke kamer, elk tarief en elke regel van jou om met de hand te wijzigen. Je kunt ons ook schrijven, dan richten we de accommodatie samen met je in.

Als wat je werkelijk bent. Allebei is normaal, en aan een particulier wordt nooit om een KvK-nummer gevraagd.

Een ingeschreven onderneming of een zzp'er kiest bedrijf. Wie kamers op eigen naam verhuurt kiest particulier, en zo werken heel veel kleine accommodaties volkomen legitiem. Eén regel is het onthouden waard: geef Stripe later hetzelfde antwoord. Komen die twee niet overeen, dan houdt Stripe je uitbetalingen tegen tot je het rechtzet.

Voor altijd gratis tot 20 kamers. Pro kost 55 € per maand en Max 95 € per maand.

Het gratis plan is een volledige boekingsmotor, website en reserveringssysteem, zonder kaart en zonder tijdslimiet. Pro voegt geavanceerde revenue-tools toe, je eigen merk en 40 kamers. Max voegt de channel manager toe, de live receptie, housekeeping, meerdere gebruikers, je eigen domein en 60 kamers. Boven het kameraantal van je plan is het 5 € per maand voor elke extra kamer. We nemen op geen enkel plan commissie op een boeking.

Kamers die je kunt verkopen, geen kamertypes. Drie standaard tweepersoonskamers tellen als drie kamers.

Het gratis plan dekt er 20, Pro 40 en Max 60, en daarboven is het 5 € per maand voor elke extra kamer. Haal kamers weer uit je inventaris en het bedrag zakt aan het eind van de periode met je mee.

Eén login op Free en op Pro. Max is het plan met meerdere gebruikers en hun eigen rollen.

Als je de accommodatie zelf runt, of als één persoon de administratie doet, zijn Free en Pro daar precies voor gebouwd. Zodra een tweede persoon een eigen login met eigen rechten nodig heeft, is dat Max. Dat is beter om te weten vóór je een plan kiest dan erna, dus de prijstabel zegt het ook.

Aan ons niets. Je betaalt de kosten van Stripe, en alleen over geld dat je daadwerkelijk online int.

Houd je een kaart puur als garantie en reken je aan de balie af, contant of op je eigen pinautomaat, dan gelden er helemaal geen verwerkingskosten. Waar je wel online afschrijft, betaalt een Stripe-account in de eurozone 1,5% plus 0,25 € op gewone Europese kaarten, 2,8% op premium- en zakelijke kaarten, 2,5% op Britse kaarten en 3,15% op de rest van de wereld. Die tarieven verschuiven met het land waar je account staat ingeschreven, dus kijk op stripe.com/pricing voor het jouwe. Wij nemen er niets bovenop.

Alleen als je in Nederland zit, of elders in de EU zonder btw-nummer.

We factureren vanuit Nederland, dus een Nederlandse accommodatie betaalt 21% Nederlandse btw. Overal elders in de EU met een geverifieerd btw-nummer tellen we niets op en zetten we de factuur op btw verlegd, die je thuis afwikkelt zodat de twee boekingen tegen elkaar wegvallen. Geen btw-nummer en dan geldt Nederlandse btw. Buiten de EU helemaal geen Europese btw.

Je abonnement is altijd in euro. Waarin gasten betalen kies je zelf.

Stel een valuta in en elke prijs, factuur en bon volgt die. Stripe betaalt je uit in de valuta van je bankrekening en rekent tegen zijn eigen koers om waar de twee verschillen, dus ze op elkaar afstemmen scheelt je iets waar dat kan.

Nee, onder de 20 kamers niet. Er valt niets toe te voegen en niets op te zeggen.

Voeg een 21e kamer toe en we vragen om een kaart zodat die 5 € per maand ergens kan landen, en tot je er een toevoegt houdt de inventarispagina je daar simpelweg tegen. We houden liever een kamer achter dan dat we je met een afschrijving verrassen.

Credits betalen het AI-werk: je accommodatie opzetten, een oude export lezen of de assistent iets vragen.

Free komt met 5 in je eerste maand, Pro met 25 per maand en Max met 50. Ongeveer vijf vragen aan de assistent kosten één credit, en één credit leest 400 regels van een import, dus een migratie van 2.000 regels gebruikt er vijf. Op Free is dat de hele eerste maand, dus plan om eerst de AI-inrichting óf de migratie te doen en het andere later. Nog eens 50 credits kosten 5 €, gekochte credits verlopen nooit, en niets anders in Tribii houdt op te werken terwijl je nadenkt.

Jij. Kaartbetalingen landen op je eigen Stripe-account en worden uitbetaald aan je eigen bank.

Wij zitten nooit in de keten en houden er geen cent van vast, en je verwerkingscontract is met Stripe en niet met ons. Daarom is er ook geen commissie die wij kunnen nemen: het geld gaat nooit door onze handen.

Ja, Stripe is verplicht. Heb je al een account, koppel dan dat in plaats van een tweede te openen.

Elke online reservering heeft een kaart als garantie nodig, en Stripe is wat die kaart veilig bewaart zodat jij dat niet hoeft. Het account koppelen dat je al hebt betekent dat je het precies daar blijft beheren waar je dat vandaag doet. Hoe dan ook wil Stripe je bedrijfsvorm, een bij naam genoemde vertegenwoordiger, een bankrekening en een identiteitsbewijs voordat het uitbetalingen aanzet.

Op jouw voorwaarden, tarief voor tarief. Jij schrijft het beleid en Tribii voert het uit.

Een niet-restitueerbaar tarief neemt het hele verblijf vooraf. Een garantietarief houdt de kaart vast en raakt hem uit zichzelf nooit aan, dus je rekent af wanneer het jou uitkomt. Een flexibel tarief kan zichzelf volledig afschrijven op het moment dat de gratis annulering afloopt. Alles wat wij bewaren is het kaartmerk, de laatste vier cijfers en de vervaldatum: het nummer zelf blijft bij Stripe.

Tribii laat je zien wat je houdt en wat teruggaat, voordat je iets bevestigt.

Een niet-restitueerbaar tarief houdt de kamerprijs voor het hele verblijf. Een flexibel tarief houdt niets als de gast op tijd annuleerde, en de nachten die het beleid toestaat als hij het te lang liet liggen. Dat beleid schrijf jij, dus het antwoord is altijd het antwoord dat jij hebt vastgelegd.

Ja. Markeer een post als innen bij aankomst en hij blijft buiten de automatische kaartbetalingen.

Zo betaal je geen verwerkingskosten over geld dat een annulering meteen weer teruggeeft. De bevestiging van de gast toont wat er nog openstaat, het staat open op zijn rekening, en het wordt bij de check-in afgesloten net als al het andere.

Die tellen precies hetzelfde. Boek de betaling op de reservering en er komen geen verwerkingskosten aan te pas.

Contant aan de balie, je eigen pinautomaat, een overboeking die vorige week binnenkwam: niets daarvan komt in de buurt van Stripe. De rekening van de gast, de factuur en je maandelijkse grootboek behandelen het precies als een online geïnde betaling.

Ja. Ontbijt, parkeren, een luchthaventransfer, spa-toegang, laat uitchecken, een fles die op de kamer wacht.

Jij benoemt de extra, prijst hem per nacht of per verblijf, en geeft hem een foto als je die hebt. Gasten zien er elk terwijl ze boeken, met het volledige totaal voor ze bevestigen, dus er duikt aan het eind niets uit het niets op.

Allebei kan, en jij bepaalt dat per extra.

Een extra kan online met de kamer worden betaald, of worden gemarkeerd als geïnd bij aankomst. De gast ziet hem nog steeds in de prijs, het overzicht splitst in nu betalen en bij aankomst betalen, en zijn bevestiging zegt wat er aan de balie verschuldigd is. Toeristenbelasting is daarvoor het gebruikelijke geval, omdat het een wettelijk bedrag is waar je geen marge op neemt en dat een annulering volledig teruggeeft.

Ja, op elk moment tijdens het verblijf.

De minibar, laat uitchecken, de taxi die je om middernacht voor hem belde: het gaat op de rekening en stroomt rechtstreeks door naar de factuur en je maandelijkse grootboek. Heeft de gast met kaart betaald, dan kun je het van de kaart halen die al in het dossier zit, zodat niemand bij het ontbijt achter iemand aan hoeft.

Nee. Je bouwt de lijst één keer op en kiest er daarna uit. De opgeslagen lijst is een Pro-functie.

Minibar, roomservice, parkeren, ontbijt, wat je ook regelmatig in rekening brengt, elk met een naam en een standaardprijs, zodat niemand om elf uur 's avonds nog formulering en bedrag hoeft te verzinnen. Op de prijspagina heet het Custom invoice items. Een eenmalige post aan een rekening toevoegen is op elk plan gratis.

Ja. Elke extra draagt zijn eigen btw-tarief, of erft dat van je kamer als je het leeg laat.

Eten en drinken volgen je horecatarief. Markeer iets als vrijgesteld, zoals toeristenbelasting meestal is, en het blijft vrijgesteld overal waar het opduikt: het boekingsoverzicht, de rekening van de gast, het grootboek, de btw-rapportage en de factuur belasten die regel volgens zijn eigen regels.

Ja, en gasten zien ze terwijl ze boeken.

Stel een percentage of een vast bedrag korting in, restitueerbaar of niet, met regels als je die wilt: alleen zoveel dagen vooruit boekbaar, alleen boven een bepaald aantal nachten, of een minimumverblijf. Als de data van een gast niet kwalificeren verbergt de actie zichzelf, en de kamerkaart vertelt hem hoeveel nachten hem zouden ontgrendelen. Kortings- en cadeaucodes werken ook, in te wisselen bij het afrekenen.

Jouw accommodatie, niet de onze. Jouw kamers, jouw foto's, jouw prijzen en een bevestiging van jou.

Ze komen op je boekingspagina terecht, of op de widget die in je eigen site zit. Data kiezen, kamer kiezen, extra's toevoegen, met kaart betalen. Ze hebben nooit een Tribii-account nodig. Op het gratis plan staat onderaan de pagina een kleine regel Powered by Tribii, en Pro haalt die weg.

Ja, en heel wat eigenaren beginnen precies zo. Het is één stukje code dat je plakt.

Het past overal waar je code kunt toevoegen: een Custom HTML-blok in WordPress, een Embed-element in Wix, een Code Block in Squarespace, of rechtstreeks in de broncode van een site die iemand jaren geleden voor je bouwde. Het laadt op de achtergrond zodat je pagina snel blijft, en één instelling maakt er een zwevend paneel van.

De delen die gasten echt lezen: je kop, je foto's, je verhaal, je kamers en je huisregels.

Voorzieningen staan er in je eigen woorden, en schakelaars zetten de boekingswidget, de zoekbalk, de kaart en de galerij aan of uit. Koppel je sociale profielen en ze worden gepubliceerd in een vorm die zoekmachines en AI-assistenten kunnen lezen, zodat de site aan jou wordt gekoppeld.

In alle dertien die wij spreken, met een taalkiezer in de navigatie voor bezoekers.

De structurele delen vertalen zichzelf, en je eigen teksten kunnen we voor je laten vertalen, zodat een site die je één keer schrijft gasten bereikt die jouw taal niet lezen. Gasten zien ook het boekingsproces in hun eigen taal, tenzij je liever hebt dat iedereen er één ziet. De site en het boekingsproces delen die instelling, dus die twee kunnen nooit uit elkaar lopen.

Ja, zolang je de regels die met MX beginnen niet verwijdert. Die regels dragen je e-mail.

De site op je eigen adres zetten betekent twee nieuwe regels toevoegen bij het bedrijf waar je het domein hebt gekocht: een A-record dat naar ons wijst en een CNAME die je beveiligingscertificaat vernieuwd houdt. We laten je precies zien wat je moet kopiëren, en we doen het samen met je als je er liever niet aan zit. Voeg de nieuwe toe, laat de MX-regels met rust, en er gebeurt niets met je post. Je eigen domein hoort bij Max.

Booking.com, Airbnb, Expedia en Vrbo onder andere, via één verbinding in plaats van één per site.

Dit is een volwaardige tweewegs channel manager, dezelfde distributiemachine waar de grote ketens op draaien, en hij komt met Max voor één maandprijs: niets extra te kopen, geen kosten per boeking en geen commissie op wat de sites voor je verkopen. Zelfstandige hoteliers betalen hier al jaren een aparte leverancier voor. Zie je jouw site niet in de lijst, vraag het ons.

Ja, binnen seconden nadat de gast bevestigt, op elk kanaal dat je koppelt.

De reservering landt op je kamerplanning met de gast, de data en het kanaal al ingevuld, dus aan de balie typt niemand iets over. Een boeking over meerdere kamers komt binnen als één reservering per kamer onder dezelfde referentie, zodat elke kamer zichzelf blokkeert en elke rekening op zichzelf klopt. De channel manager hoort bij het Max-plan.

Op het moment dat een kamer ergens verkocht wordt, sluit hij overal, binnen seconden.

Een prijs die je wijzigt bereikt alle kanalen tegelijk, er staat niets te wachten op een geplande update. Daarnaast leest de verbinding één keer per dag prijzen en beschikbaarheid van elk kanaal terug en stuurt opnieuw wat is afgeweken, als vangnet en niet als mechanisme. En je kunt altijd iets achterhouden: een vaste regel kan de laatste kamer van elk type buiten de kanalen houden, voor je eigen directe boekingen en walk-ins.

Kamertypes, kamers en tarieven. De channel manager aanzetten kopieert wat er op dat moment bestaat.

Een halfafgemaakte inventaris levert een advertentie op met niets te verkopen. Een paar kanalen willen daarnaast dat je je connectiviteitsleverancier één keer in hun eigen extranet benoemt voordat ze een verbinding accepteren, en de inrichting vertelt je welke dat zijn en naar wie je moet zoeken, in plaats van je het via een afwijzing te laten ontdekken.

Het kanaal stuurt een virtuele kaart voor eenmalig gebruik, en jij belast die via je eigen Stripe-account.

Wij zien het nummer nooit. Het kanaal bepaalt binnen welk venster die kaart belast mag worden, en de knop draagt die data zelf, zodat niemand het hoeft te onthouden en er geen kaart stilletjes verloopt met jouw geld er nog op.

Vanaf één plek. Elk gesprek komt binnen in Community, de berichtenpagina in Tribii.

Daar beantwoord je het, in plaats van in een persoonlijke inbox te zoeken naar de gast die iets over parkeren vroeg. Bevestigingen, bonnen en herinneringen gaan uit onder jouw naam en jouw merk, zodat de gast weet dat hij met jouw accommodatie te maken heeft en niet met software waar hij nog nooit van heeft gehoord. Met de channel manager aan komen je gesprekken van Booking.com en Airbnb hier ook binnen.

Nee, niemand wordt ertoe gedrongen. Het is een gratis app die je gasten kunnen gebruiken als ze willen.

Hij laat ze hun verblijf zien, laat ze je berichten sturen en toont wat er bij aankomst nog openstaat. Een gast die niets installeert boekt, betaalt en arriveert precies zoals hij anders zou hebben gedaan, met zijn bevestiging per e-mail. De app maakt het alleen makkelijker om te zorgen voor degenen die hem wel gebruiken.

Ja, op een restitueerbaar tarief en vóór de check-in, en je krijgt een e-mail met precies wat er is veranderd.

Ze kunnen data, kamertype, aantal personen en extra's wijzigen vanuit de app. Het controleert je werkelijke beschikbaarheid, respecteert je minimumverblijf en je gesloten data, en berekent opnieuw tegen je eigen tarieven, met je hoge prijs voor nieuwe nachten in plaats van het oorspronkelijke gemiddelde. In de app verschuift geen geld: een verschil komt op de rekening en wordt met jou afgerekend.

Ja, op Max met de channel manager gekoppeld.

Gastberichten en reviews van Booking.com, Airbnb en Expedia komen binnen naast je directe gesprekken en je antwoordt op dezelfde plek. Ze blijven met opzet in aparte lijsten: een kanaalgesprek hoort bij het kanaal en je kunt alleen antwoorden op een draad die de gast heeft geopend, terwijl een direct gesprek van jou is en je dat kunt beginnen wanneer je wilt.

Ja, en ervaringen zitten in het gratis plan. Max voegt daar de upsell-tool bovenop toe.

Zet de wandeltour, de proeverij, de kookles, de schipper die je altijd belt op de lijst, in je eigen woorden en tegen je eigen prijs, zonder iets van een marktplaats te kopen en zonder dat iemand er een deel van neemt. Gasten boeken ze vooraf vanaf je boekingspagina, of vanuit de gasten-app zodra ze zijn aangekomen en het weer kunnen zien. Jij bevestigt elk verzoek en zet het op hun rekening, zodat het met de kamer wordt afgerekend in plaats van contant geld in een la te worden. De upsell-tool van Max mailt aanbiedingen als een kamerupgrade, laat uitchecken of een maaltijdpakket naar de gasten die het meest waarschijnlijk ja zeggen.

Ja. Upload een export uit je huidige systeem, of het spreadsheet dat je echt bijhoudt.

De AI-migratietool leest het bestand op volgorde hoe groot het ook is, laat je een voorbeeld zien, en importeert niets tot jij het zegt. Het kost AI-credits in plaats van geld: één credit leest 400 regels, dus een export van 2.000 regels gebruikt er vijf.

Je boekingen, je gasten en al betaald geld. Wat niet gekoppeld kan worden wordt gemarkeerd, nooit weggegooid.

Boekingen komen binnen met hun data, prijzen en aantallen gasten en met het kanaal waar elk vandaan kwam, en betalingen komen over als echte betaalregels en niet als notities. Kamers worden gekoppeld waar je bestand ze benoemt, en wat niet te koppelen is wordt zonder toewijzing geïmporteerd zodat jij het plaatst. Lees het goed door zodra het binnen is: het is jouw agenda en jouw geld, en jij bent degene die weet hoe goed eruitziet.

Ja, en zo zouden wij het zelf doen. Niets dwingt je om je OTA's op dag één over te zetten.

Zet de boekingspagina live, neem er een paar directe boekingen op aan, en houd het oude systeem draaiend zolang je het vangnet wilt. De migratie is gratis en kan meer dan één keer worden gedraaid, dus het serieus proberen kost je een middag en verder niets.

Minuten om een boekingspagina live te hebben. Een draaiende accommodatie verhuizen duurt langer.

De meeste eigenaren hebben binnen vijftien minuten een boekingspagina online, waarna kamers, tarieven en de website volgen in het tempo dat jou past. De kamers, tarieven en toekomstige reserveringen van een werkend hotel importeren en nakijken duurt zo lang als jouw accommodatie ingewikkeld is, en wat van anderen afhangt is Stripe dat je bedrijf verifieert en elk kanaal dat een property id afgeeft. Er hoeft ondertussen niets donker te gaan, want je oude systeem blijft boekingen aannemen tot jij besluit dat het stopt.

Ja, wanneer je maar wilt, op elk plan, zonder het ons eerst te vragen.

Je krijgt een zip met een CSV per recordtype, een machineleesbare kopie en een lijst van wat erin zit: een snelle export voor een periode tot drie keer per dag, of een volledige back-up van alles één keer per maand. En een betaald plan opzeggen zet je terug op Free in plaats van de deur op slot te doen, dus er verdwijnt niets op het moment dat je stopt met betalen.

Van jou. Wij bewaren je boekingen, gasten en facturen namens jou en handelen op jouw instructie.

Dat is wat de verwerkersovereenkomst op papier zet, en daarom kun je het hele zaakje eruit halen wanneer je wilt, op elk plan en zonder het ons te vragen. Het is ook waarom er niets wordt verwijderd tenzij een wet het eist of jij erom vraagt: een gast herkennen die vier jaar geleden voor het laatst kwam is het product dat zijn werk doet, niet iets wat we vergeten zijn op te ruimen.

Op infrastructuur binnen de Europese Unie, met operationele back-ups, en je kunt altijd je eigen kopie meenemen.

Tribii is een Nederlands bedrijf en onze primaire infrastructuur staat binnen de EU, onder Europees gegevensbeschermingsrecht. Een aantal gespecialiseerde diensten waar we op leunen zit elders, en de privacyverklaring noemt ze stuk voor stuk, wat elk ervan doet en welk juridisch mechanisme de doorgifte dekt. Naast onze eigen back-ups kun jij één keer per maand een volledige kopie van alles ophalen en drie keer per dag een export over een periode, dus je administratie zit nooit alleen bij ons.

Nee. Je gastgegevens worden nooit gebruikt om iemands algemene AI-modellen te trainen.

De meeste AI-functies zien helemaal geen gast: de revenue-prognose werkt met je eigen boekingscijfers, en de hotelassistent antwoordt op basis van geaggregeerde getallen in plaats van losse records. Precies twee functies sturen identificeerbare gastgegevens naar een AI-leverancier, en die start je allebei bewust zelf: een migratiebestand lezen en een afrekening van een boekingssite lezen die je uploadt om te reconciliëren. In beide gevallen heeft de leverancier de instructie het alleen voor die taak te gebruiken, het niet te bewaren en er niet op te trainen. We voegen je gasten ook nooit samen met die van een andere accommodatie, en we verkopen geen gastgegevens.

Zo lang als jij wilt, en je mag gerust minder willen.

Een bewaarpaneel toont elke categorie die we vasthouden, hoe lang die blijft, en of dat jouw keuze is of die van een wet, met de naam van de wet waar die er is. Je kunt alles wat jij bepaalt inkorten, maar nooit verlengen tot voorbij wat de privacyverklaring je gasten al heeft beloofd. Twee dingen gebeuren zonder jou: gegevens die hun doel hebben verloren gaan weg, en records die een land verplicht te vernietigen ook.

Ja, vanuit het dossier van die gast, en het raakt niemand anders.

Zijn naam, contactgegevens, documentnummer, notities en handtekening gaan voorgoed weg, terwijl de reserveringen blijven staan, ontdaan van contactgegevens, zodat je boekhouding blijft kloppen. Twee dingen blijven met opzet bewaard: facturen en betalingen, omdat de belastingwet dat zegt, en nachtregisters die nog binnen hun wettelijke termijn vallen. Je ziet beide lijsten voordat je bevestigt, wat je ervan weerhoudt een gast meer te beloven dan de wet je laat waarmaken.

Ja. Het maakt de reizigersregistratie die je land vraagt en bewaart die precies zo lang als dat land toestaat.

De regels lijken in niets op elkaar: Frankrijk wil het record zes maanden na aankomst vernietigd, Duitsland staat een jaar na vertrek toe, Spanje vraagt drie jaar en Oostenrijk zeven. Tribii noemt de wet terwijl het die toepast. Waar indienen nog iets is wat je met de hand doet, wacht het op jouw woord voordat het iets vernietigt.

Dat hangt van je land af. Sommige landen reguleren de software die een gastfactuur uitschrijft, en daar geeft Tribii voorlopig een bon af in plaats daarvan.

Waar facturatie niet gereguleerd is, zitten genummerde, doorlopende facturen, gastrekeningen en een maandelijks grootboek er gewoon in, op het gratis plan. Waar dat wel zo is, zoals in Spanje, Italië, Frankrijk, Duitsland of Portugal, krijg je een betaalbewijs en een overzicht met elk bedrag en elke regel die op de factuur zou staan, plus een CSV-export van de posten zodat je eigen fiscale software hem opmaakt. Officiële facturatie wordt land voor land gebouwd en gecertificeerd, en komt naar elk land waar we actief zijn. Tot die voor het jouwe opengaat, geven we je liever een document dat eerlijk is over wat het is.

Je bevestigt je e-mailadres, en een korte begeleide inrichting neemt het daarna over.

Gegevens van de accommodatie, je kamers en tarieven, de betalingen, en een samenvatting aan het eind. Het meeste is optioneel en alles slaat onderweg op, dus je kunt halverwege stoppen en terugkomen. Tegen de tijd dat je het dashboard bereikt staat je boekingspagina al live.

Je opent één scherm en ziet wie aankomt, wie vertrekt en wie er nog in huis is.

Nieuwe boekingen zijn al vanzelf binnengekomen, vanaf je eigen website en vanaf elk kanaal dat je koppelt, dus het eerste werk van de ochtend is lezen en niet typen. Vandaar check je mensen in, zet je op de rekening wat ze uitgeven, check je ze uit, en zet je een telefonische of walk-in boeking rechtstreeks op de kamerplanning als er een binnenkomt. De kamerplanning, de rekeningen en de dagcijfers zitten in elk plan. De live receptie en housekeeping zijn Max.

Je boekingspagina blijft boekingen aannemen. Wat donker gaat is jouw scherm, niet je accommodatie.

Tribii draait op onze servers en niet op een computer aan jouw balie, dus gasten kunnen blijven boeken, betalen en hun bevestiging krijgen terwijl jij offline bent, en alles staat op je te wachten als je weer verbinding hebt. Er gaat niets verloren. Wat je niet kunt doen terwijl de lijn eruit ligt is iemand inchecken, en dat is het weten waard: een telefoon met mobiele data is een werkende receptie.

Ja, en je hoeft geen klant te zijn om er een te spreken.

Schrijf nu via het contactformulier op deze site, of vanuit het dashboard zodra je een account hebt. Vragen over de inrichting zijn de vragen die we het liefst krijgen: als het slecht gaat, zeg het vroeg en dan lopen we de accommodatie samen met je door in plaats van je ermee te laten zitten.

Ja. Schrijf ons in elk van de dertien talen waarin deze site verschijnt.

Dat zijn Engels, Spaans, Portugees, Duits, Italiaans, Frans, Nederlands, Pools, Roemeens, Tsjechisch, Zweeds, Grieks en Hongaars. Het is dezelfde lijst waarin je eigen website en boekingspagina kunnen verschijnen, dus de taal waarin je verkoopt is de taal waarin je om hulp kunt vragen.

Nog niet, en we vertellen het je liever nu dan dat je er later achter komt.

Tribii draait vandaag één accommodatie per account, dus een tweede locatie betekent een tweede account. Meerdere units of locaties onder één login, met een prijs voor een portefeuille, is wat we hierna bouwen.

Ja, drie dingen, en geen ervan vraagt je een account aan te maken.

Een rekenhulp die uitrekent wat OTA-commissie je over een jaar kost, een gratis audit die je huidige hotelwebsite beoordeelt op veertien signalen, en een websitebouwer waar je zo in de browser mee kunt spelen. De demo-accommodatie is het enige dat wel om een account vraagt, al nooit om een kaart.