宿のサイトコントローラーを、Maxに標準で

そもそもチャネルを接続する理由は、どこかで売れた客室が、他の誰かに予約される前に他のすべてで閉じられることにあります。Booking.comでの予約は数秒以内にすべての場所で客室を閉じ、予約はゲスト、日程、チャネルが入力された状態でラックに入ります。複数の客室にまたがる予約は、共通の予約番号のもとで客室ごとに1件の予約として届くため、客室ごとに在庫が押さえられ、会計も客室ごとに完結します。

宿とチャネルのずれの多くは、数字を2組持つことから生まれます。Tribiiは1組しか持ちません。料金の表と売上のページは同じ数字を書き込み、既定の料金プランが客室タイプごとのマスタープランとなり、他のすべての料金はすでに設定された割引から算出されます。あるチャネルを高く販売したい場合は、並行した料金表を維持するのではなく、そのチャネルに割合の調整を設定してください。

ルールは決まった時刻ではなく在庫が変わった瞬間に実行されるため、2件の予約が同じ秒に届いても最後の1室は守られます。一定数の客室をチャネルから外しておくことも、何室空いていてもチャネルの販売数に上限を設けることも、自社の予約ページは通常どおりのままチャネルの日付を閉じることもできます。

毎晩、1年分の料金と空き状況がすべてチャネルへ送り直されるため、取りこぼした更新が1日を超えて残ることはなく、来夏に設定した料金も設定した日から届き続けます。さらに別の処理が、チャネルが実際に保持している内容を読み戻してカレンダーと比較します。チャネルが受理した送信と、チャネルが同意した内容は別物だからです。この比較は、誤った料金がすぐに損失になる今後2か月を対象に実行され、同じ処理で、未処理の受信予約がないことも確認します。

チャネルを接続すると、Booking.com、Airbnb、Expediaからのメッセージと口コミが、Tribii内のメッセージのページであるコミュニティに、自社の予約ページやゲストアプリからの直接のやり取りと並んで届きます。すべて同じ画面から、あなたの名前で返信できます。チャネルのやり取りを別の一覧に分けているのは意図的です。そこでのやり取りはチャネルのものなので、ゲストが開いたものに返信する形になりますが、直接のゲストにはいつでもこちらから書けます。

いいえ。Maxに含まれており、宿まるごとで1つの月額です。予約ごとの手数料も、チャネルでの販売に対する歩合もありません。追加で購入するものも、解約するものもありません。

Booking.com、Airbnb、Expedia、Vrboなどと、サイトごとの連携ではなく1つの接続で。AirbnbとVrboは施設IDではなく各社側でアカウントを連携するため、IDの入力欄ではなく安全なリンクから接続します。

そちらでも閉じられます。どちらも、実際の客室と予約から算出した同じ空き状況を参照しているためです。販売停止は意図的に一方向です。直接予約のために閉じた日付はチャネルでも販売停止になりますが、チャネルで日付を閉じても自社ページは販売を続けます。