Gäste-CRM

Das kostenlose Hotel-CRM für unabhängige Häuser

Jede Reservierung erstellt ein Gästeprofil: Kontaktdaten, Aufenthaltshistorie und Vorlieben, plus eine Gäste-App, um vor, während und nach dem Aufenthalt in Kontakt zu bleiben.

Für immer kostenlos, bis zu 20 Zimmer
Das kostenlose Hotel-CRM für unabhängige Häuser
Gäste

Ein Gäste-CRM macht aus Einmalbuchern wiederkehrende Gäste. Tribii erstellt aus jeder Reservierung ein Profil, sodass Sie sich merken, wer geblieben ist, was ihm gefallen hat und wie Sie ihn zurückholen, alles kostenlos.

Gästebeziehungen, integriert

Kostenlos

Profile, Historie und Nachrichten kommen kostenlos mit jeder Reservierung. Bis zu 20 Zimmer.

Einheitliche Gästeprofile

Kontaktdaten, Aufenthaltshistorie und Notizen sammeln sich in einem durchsuchbaren Profil, sodass sich jede Anreise erwartet anfühlt.

Gäste-App & Magic-Link-Postfach

Gäste erreichen ihre Buchung, Nachrichten und Aufenthaltsinformationen über eine einfache App mit Magic-Link-Anmeldung.

Gästenachrichten

Senden Sie Buchungsbestätigungen und Details vor der Anreise und beantworten Sie Fragen, direkt aus Tribii.

Aufenthaltshistorie & Vorlieben

Sehen Sie, wer schon einmal geblieben ist und was er bevorzugt, sodass wiederkehrende Gäste einen herzlicheren, schnelleren Empfang erhalten.

Lokale Erlebnisse, von Ihnen kuratiert

Empfehlen Sie Gästen Ihre lieblings lokalen Erlebnisse, vollständig anpassbar und ganz Ihre eigene Kuration. Belassen Sie es als herzlichen Tipp oder verdienen Sie eine kleine Provision, wenn Gäste buchen, Ihre Wahl. Kostenlos in beiden Fällen.

Live-Demo

In Aktion erleben

Testen Sie diese Funktionen live in einer voll ausgestatteten Demo-Unterkunft. Keine Anmeldung, keine Karte, einfach klicken und sehen, wie alles funktioniert.

Wenn Sie wachsen

Ergänzen Sie erweiterte Gäste- und Erlebnisberichte in einem kostenpflichtigen Tarif.

Pro

Erweiterte Gästeberichte

Tiefergehende Berichte zu Gästesegmenten, Herkunft und Wiederkehrverhalten, über die Profilansicht hinaus.

Pro

Erlebnisberichte

Sehen Sie, wie die Erlebnisse und Extras, die Ihre Gäste buchen, abschneiden, in einem Bericht.

€0

Für immer kostenlos

Das Gäste-CRM und die Gäste-App sind für bis zu 20 Zimmer für immer kostenlos, Teil desselben Systems wie Ihre Buchungen und Ihr PMS. Erweiterte Gäste- und Erlebnisberichte kommen in einem kostenpflichtigen Tarif.

Was ein Hotel-CRM für Sie leistet

Wiederkehrende Gäste kosten weniger

Einen wiederkehrenden Gast zu gewinnen ist weitaus günstiger, als einen neuen von einer OTA zu kaufen. Ein CRM, das sich Vorlieben und Historie merkt, macht wiederkehrende Aufenthalte leicht zu verdienen, und bei Tribii ist es kostenlos.

Ein Profil, jeder Berührungspunkt

Da das CRM dasselbe System wie Buchungen, Folio und Nachrichten teilt, ist das Profil eines Gastes vollständig, ohne manuelle Dateneingabe oder ein separates Tool zum Abgleichen.

Eine Gäste-App, die sie tatsächlich nutzen

Magic-Link-Anmeldung bedeutet keine Passwörter. Gäste öffnen ihre Buchung, lesen Ihre Nachrichten und finden Aufenthaltsdetails in Sekunden, vor, während und nach dem Besuch.

Finden Sie jeden Gast oder jedes Erlebnis in Sekunden

Gäste und die Erlebnisse, die sie buchen, werden als durchsuchbare Datensätze gehalten. Filtern Sie nach Aufenthaltsdaten, Herkunft, Kanal oder Wiederkehr-Status, um eine Liste zu erstellen, dann drucken, exportieren oder Kontakt aufnehmen, keine Tabelle erforderlich.

Häufige Fragen

Ja, das Gäste-CRM und die Gäste-App sind für bis zu 20 Zimmer für immer kostenlos, und sie sind Teil desselben Systems wie Ihre Buchungen und Ihr PMS, sodass sich die Profile aus jeder Reservierung von selbst aufbauen. Erweiterte Gäste- und Erlebnisberichte kommen in einem kostenpflichtigen Tarif.

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