Hotelové CRM zdarma pro nezávislé ubytování
Každá rezervace vytváří profil hosta: kontaktní údaje, historii pobytů a preference, plus aplikaci pro hosty pro udržení kontaktu před pobytem, během něj i po něm.
CRM pro hosty promění jednorázové rezervující ve vracející se hosty. Tribii vytvoří profil z každé rezervace, takže si pamatujete, kdo se ubytoval, co se mu líbilo a jak ho přivést zpět, to vše zdarma.
Vztahy s hosty, vestavěné
ZdarmaProfily, historie a zprávy jsou zdarma u každé rezervace. Až pro 20 pokojů.
Sjednocené profily hostů
Kontaktní údaje, historie pobytů a poznámky se shromažďují v jednom vyhledatelném profilu, takže každý příjezd působí očekávaně.
Aplikace pro hosty a schránka s magic-link přihlášením
Hosté se dostanou ke své rezervaci, zprávám a informacím o pobytu přes jednoduchou aplikaci s přihlášením magic-link.
Zprávy hostům
Posílejte potvrzení rezervací a informace před příjezdem a odpovídejte na dotazy, zevnitř Tribii.
Historie pobytů a preference
Vidíte, kdo se u vás už ubytoval a co preferuje, takže opakovaní hosté dostanou vřelejší a rychlejší přivítání.
Místní zážitky, kurátorované vámi
Doporučte hostům své oblíbené místní zážitky, plně přizpůsobitelné a zcela ve vaší režii. Nechte to jako vřelý tip, nebo si vydělejte malou provizi, když hosté rezervují, vaše volba. Zdarma tak či onak.
Živé demo
Vyzkoušejte si tyto funkce naživo v plně vybaveném demo ubytování. Bez registrace, bez karty, stačí klikat a zjistit, jak to všechno funguje.
Přidejte pokročilé reporty o hostech a zážitcích v placeném plánu.
Pokročilé reporty o hostech
Hlubší reporty o segmentech hostů, jejich původu a opakovaném chování, nad rámec zobrazení profilu.
Reporty o zážitcích
Vidíte, jak si vedou zážitky a doplňky, které vaši hosté rezervují, v jednom reportu.
Navždy zdarma
CRM pro hosty a aplikace pro hosty jsou navždy zdarma až pro 20 pokojů, součást stejného systému jako vaše rezervace a PMS. Pokročilé reporty o hostech a zážitcích přicházejí v placeném plánu.
Co pro vás hotelové CRM udělá
Opakovaní hosté stojí méně
Získat vracejícího se hosta je mnohem levnější než koupit nového od OTA. CRM, které si pamatuje preference a historii, usnadňuje získávání opakovaných pobytů, a v Tribii je zdarma.
Jeden profil, každý kontaktní bod
Protože CRM sdílí stejný systém jako rezervace, folio a zprávy, profil hosta je kompletní bez jakéhokoli ručního zadávání dat nebo samostatného nástroje k synchronizaci.
Aplikace pro hosty, kterou skutečně použijí
Přihlášení magic-link znamená žádná hesla. Hosté otevřou svou rezervaci, přečtou si vaše zprávy a najdou detaily pobytu během vteřin, před návštěvou, během ní i po ní.
Najděte jakéhokoli hosta nebo zážitek během vteřin
Hosté a zážitky, které rezervují, jsou uchovány jako vyhledatelné záznamy. Filtrujte podle dat pobytu, původu, kanálu nebo stavu opakování, sestavte seznam, poté vytiskněte, exportujte nebo oslovte, bez nutnosti tabulky.
Časté dotazy
Prozkoumat více
Zobrazit vše →Proměňte rezervující ve stálé hosty
Začněte budovat vztahy s hosty zdarma, hned od první rezervace.