Die kostenlose Gäste-App, die auf den Handys Ihrer Gäste läuft

Es gibt keine offene Registrierung. Ein Konto existiert nur dort, wo eine Reservierung vorliegt, also sind die einzigen Menschen in der App Menschen, die bei Ihnen wohnen. Der Anmeldelink kommt in der Bestätigungsmail, die Sie ohnehin senden, und ob sie ihn nutzen, entscheiden sie selbst. Wer ihn ignoriert, bucht, zahlt und kommt genau wie heute an. Wer ihn nutzt, öffnet seinen Aufenthalt, schreibt Ihrer Rezeption und bucht die Erlebnisse, die Sie auswählen, ohne zum Hörer zu greifen.

Nachrichten aus der App landen in Community, in Tribii, neben den Verläufen von Ihrer eigenen Buchungsseite. Sie antworten unter Ihrem Namen und Ihrer Marke statt aus einem privaten Postfach, und der Gast bekommt eine Benachrichtigung aufs Handy. Mit Max und verbundenem Channel Manager kommen auch Ihre Verläufe von Booking.com und Airbnb dort an.

Ein Gast, der um Mitternacht seine Daten verschiebt, ist ein Anruf, den Sie nie bekommen. Die App prüft Ihre Verfügbarkeit live, hält Mindestaufenthalt und gesperrte Daten ein und berechnet neue Nächte zu dem, was Sie dafür nehmen, und nicht zum Durchschnitt der alten Buchung. Eine nicht erstattbare Rate, eine Verpflegungsart, ein bereits eingecheckter Aufenthalt oder ein abgeschlossener Monat kommen stattdessen zu Ihnen zurück.

Gäste sehen Beiträge von Menschen, die im Umkreis von zwanzig Kilometern an überlappenden Daten wohnen, berechnet aus dem Haus auf der Reservierung: Die App fragt nie nach der Standortfreigabe. Sichtbar ist nur die Stadt, nie Ihr Haus und nie eine Zimmernummer, und jeder Gast kann einen anderen blockieren oder melden. Die Teilnahme ist freiwillig, hinter einem eigenen Einwilligungsbildschirm.

Ja, in jedem Tarif einschließlich Free, für bis zu 20 Zimmer. Die App, die Gästenachrichten, die Erlebnisse, die Sie zusammenstellen, und das Reisenden-Board kosten nichts. Der Online-Check-in mit Meldeschein und Zimmerzugang gehört zu Max, die Benachrichtigungen zu Gästeaktivitäten zu Pro.

Nein, und niemand wird dazu gedrängt. Wer sie nie installiert, bucht, zahlt und kommt genau wie heute an, mit seiner Bestätigung per E-Mail. Die App macht es nur leichter, sich um die zu kümmern, die sie nutzen.

Heute auf Android, bei Google Play. Gäste mit jedem anderen Handy bekommen weiterhin alles Wesentliche per E-Mail: die Bestätigung, den Beleg und Ihre Nachrichten. Die App ist das Extra, nie die Voraussetzung.