Manifiesto

Por el alojamiento independiente.

Tribii no es solo una empresa, también es una causa. Nuestro manifiesto resume nuestros valores fundamentales. Esto no es marketing, es poner en palabras nuestra pasión diaria y nuestras metas a largo plazo.

Manifiesto de Tribii

Desde la recepción.

Hemos hecho el turno de noche. Hemos visto a un huésped entregar una reserva impresa de una plataforma que nunca conocimos, con nuestra propia bienvenida pagada en comisión. Nos hemos sentado con hoteleros revisando facturas, viéndolos encogerse cada vez que aparecía otra línea de una OTA. Hemos visto cómo es el sector desde detrás del mostrador y sabemos lo que cuesta. De ahí nació Tribii. No de una sala de juntas. No de una presentación a inversores. De una recepción, un martes a última hora, después de que el último huésped hubiera subido.

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El alojamiento local es lo que importa.

El desayuno que sabe al lugar al que volaste. El bar tres calles atrás al que nadie de una lista podría haberte enviado. El dueño que sabe qué playa mira al este en marzo. Nada de eso viaja bien en un folleto. Nada sobrevive a un manual corporativo. Es la diferencia entre alojarse en un sitio y solo dormir en él, y vive casi por completo dentro de los pequeños hoteles independientes, las casas de huéspedes, los albergues y los B&B que llevan las personas que de verdad viven en el pueblo. Creemos que esos lugares deberían seguir abiertos y llenos dentro de diez años, con la misma familia en la puerta y el mismo carácter dentro. Tribii existe para asegurarse de que puedan estarlo.

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Las herramientas nunca llegaron a ellos.

Las grandes cadenas tuvieron el software primero. Luego las cadenas medianas. Luego los grupos boutique de gama alta con tres o cuatro alojamientos. Para cuando el sector llegó a la casa de huéspedes familiar de seis habitaciones, lo que se ofrecía era un plan gancho, una comisión por reserva encima de la comisión de la OTA o un contrato anual de cinco cifras por un sistema que tardaba seis meses en configurarse. La mayoría de los pequeños hoteleros acababa gestionando el alojamiento con una bandeja de correo, un formulario de reserva en PDF y el resto de la operación en su cabeza. La tecnología existía. Simplemente nunca se dirigió a ellos. Así que construimos la versión que sí lo hacía.

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Gratis, y gratis por una razón.

Una casa de huéspedes de seis habitaciones no puede pagar precios de software empresarial. Tampoco debería tener que entregar el 30% de cada reserva a una plataforma que se queda con el huésped tras el check-out. Así que construimos la otra opción. Un motor de reservas, una web, un widget integrable, inventario, pagos, gestión de huéspedes, informes: gratis, hasta veinticinco habitaciones, para siempre. No una prueba. No un gancho. El producto de verdad, en la misma pantalla con la que funciona un hotel de cadena, regalado porque la mayoría de los alojamientos pequeños no podrían tenerlo de otro modo. Ganamos dinero con la minoría de alojamientos que crecen más allá del plan gratuito y deciden pagar por más. El plan gratuito no es un coste que toleramos. Es para lo que existimos.

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Hecho para estar de tu lado.

Sin comisión en ni una sola reserva directa, ahora ni nunca. Un precio mensual fijo cuando superas el plan gratuito, para que siempre sepas lo que debes a final de mes. Tus huéspedes son tuyos: su correo, su teléfono, su historial de reservas, en tu cuenta, no en la nuestra. Si cancelas, vuelves al plan gratuito y conservas todo lo que has construido. Somos un equipo pequeño de antiguos trabajadores de la hostelería, construyendo para hoteleros que todavía quieren que sus reservas sean suyas. Seguiremos dando la cara por eso con la próxima función, el próximo arreglo y la próxima conversación.